CRM și Customer Journey Mapping
CRM este o soluție esențial pentru orice companie care își propune să administreze comunicările cu consumatorii săi în mod eficient. Într-un context tot mai, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție avantaje semnificative firmelor indiferent de mărime.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, companiile pot supravegheze